Text je všeobecný prehľad postupu medzi podnikateľmi, nie právne poradenstvo ani návod na konkrétny prípad.
Cieľom je ukázať, čo si zdokumentovať a v akom poradí konať, aby ste zbytočne nestratili dôkazy ani lehoty.
1. Overte, či je pohľadávka doložená
- Existuje objednávka alebo zmluva, z ktorej plnenie vyplýva?
- Máte doklad, že plnenie bolo dodané a prevzaté?
- Sedí fakturovaná suma a splatnosť s dohodou?
- Nebola vystavená reklamácia alebo namietnutá kvalita?
2. Písomná upomienka s termínom
Telefonát nezanechá stopu. Krátka písomná upomienka s konkrétnym termínom úhrady je zároveň dôkaz aj tlak – a v mnohých prípadoch stačí.
3. Zistite, čo sa deje na strane dlžníka
Verejne dostupné registre povedia, či dlžník nie je v konkurze, reštrukturalizácii alebo v likvidácii a či nemá zverejnené účtovné závierky s výraznými zmenami.
Bezpečnosť: Ak zistíte insolvenčné konanie, postup a lehoty sa menia zásadne – vtedy sa oplatí neodkladať odborné posúdenie.
4. Uznanie dlhu alebo splátkový kalendár
Ak dlžník komunikuje, ale nemá peniaze, býva praktickejšie dohodnúť splátky s písomným uznaním dlhu než tlačiť na okamžitú úhradu, ktorá nepríde.
5. Predžalobná výzva
Posledný krok pred konaním. Jej obsah a forma ovplyvňujú ďalší postup, preto sa spravidla pripravuje už s odborníkom.
Čo si pripraviť do dopytu
- Faktúru, objednávku alebo zmluvu.
- Doklad o dodaní alebo prevzatí.
- Prehľad komunikácie s dlžníkom v časovom poradí.
- Informáciu, či už bola pohľadávka čiastočne uhradená.